Вопрос, который фокусирует группу

Вопрос, который фокусирует группу

Вопрос, который фокусирует группу

Упражнение «Фокусирующий вопрос» помогает включить группу в обсуждение темы встречи и поднимает уровень энергии.
Это не сложное и достаточно быстрое упражнение (до 20 минут) проясняет настрой участников.

Как делать?
1 этап. Придумайте вопрос, который по смыслу связан с темой встречи и на который нет однозначного ответа. Ваша задача получить разброс мнений по вопросу, чтобы получился обмен мнениями.
3 шага, чтобы придумать хороший стартовый фокусирующий вопрос:
1 шаг. Начните свой вопрос со слов «Вспомните, когда вы в последний раз …», «Что если …», «Если вернуться к/в …»
2 шаг. Продолжите предложение описанием ситуации
3 шаг. Добавьте открытый вопрос, который подразумевает оценку мнения на континууме. Крайние точки континуума прямые противоположности: 0% - 100%, лучшие – худшие, зависит от нас-зависит от внешних обстоятельств, старт-финиш и т.п.
К примеру, у вас могут получится такие варианты фокусирующих вопросов:

"Представьте себя в роли довольного покупателя. Как вы думаете, ваше удовлетворение было связано больше с личностными качествами продавца или определено процедурами, ценами, условиями покупки."

"Вспомните, как вы в последний раз обсуждали с коллегами из других отделов важный вопрос. Оцените свое состояние после обсуждения от «принятое решение меня полностью устраивало» до «ничего не решилось".

"Представьте, что новая система уже запущена и функционирует. Оцените насколько новая система работает лучше старой. Континуум хуже/ничем не отличается/ немного лучше/ значительно лучше".

2 этап. Подготовьте визуальный шаблон на доске, стене, флипчарте.
Сделайте шкалу для ответов. Границы шкалы желательно оформлять простыми рисунками.

3 этап. Попросите участников очень быстро проголосовать на шкале специальными цветными метки для голосования или маркерами.

4 этап. Попросите у участников добровольные комментарии к своей оценке. Зафиксируйте комментарии на  картах "Прямая речь" на шкале рядом с оценками.

5 этап. Подведите итоги голосования, выделив основную группу и крайние оценки.

Если вы все сделаете по описанной технологии, то ваша группа быстро и без конфликтов прояснит разброс мнений.

А у вас уже наверняка есть варианты как перейти к следующему этапу встречи для любого сценария развития ситуации, да ведь?



+7 (495) 500-60-69
+7 (495) 684-19-41
Москва,
ул. Мещанская 7 стр. 1

Наши проекты