Ретроспектива проекта

Ретроспектива проекта

Ретроспектива проекта

Это полезный инструмент для совершенствования проектной работы и организационного обучения.

Ключевые идеи

Ретроспектива проектов – ритуал, проводящийся в конце проекта для того, чтобы извлечь урок из опыта и спланировать действия для дальнейших работ.

Ритуал ретроспективы – это больше чем анализ прошедшего. Он позволяет также взглянуть вперед, представить следующий проект, и особенно тщательно проработать, что в следующий раз будет делаться по-другому. 
Норм Керт (Norm Kerth)

  • собрать проектную команду
  • в конце проекта / одной из фаз проекта
  • чтобы проанализировать события и
  • почерпнуть знания из общего опыта
Никто не знает всей истории проекта. У каждого есть своя часть истории. Ретроспектива – это коллективный пересказ истории и поиск того, чему можно научиться из опыта. Это особенно ценный вклад в вашу работу по улучшению вашей производительности.

Временные рамки

Когда проводить / сколько должна длиться
  • в конце проекта – от 1 до нескольких дней
  • в конце фазы проекта – от нескольких часов до дня
  • как реакция на неожиданное явление – от нескольких часов до нескольких дней
Что потребуется
  • Участники команды
  • Комната
  • Фасилитатор – внешний или внутренний 
  • Фасилитационные материалы: флипчарты, модерационные карты, маркеры, скотч или специальный клей…
Структура
  • Создайте среду
  • Соберите информацию
  • Сделайте выводы
  • Решите что делать
  • Завершите ретроспективу
Задача этапа «Создания среды»           
  • объяснить участникам процедуру, цель и план работы 
  • создать атмосферу, которая позволит участникам не бояться затрагивать чувствительные темы
  • заключить рабочие соглашения
  • перенаправить фокус на обучение
Основной тезис

Вне зависимости от того, что мы обнаружим, мы понимаем и мы уверены в том, что каждый старался работать как мог, в меру того что ему на тот момент было известно, в меру своих способностей и умений, сообразно имевшимся ресурсам и сложившейся ситуации.

Задача этапа «Сбор информации»

Провести обзор объективной и субъективной информации
  • Рассказать друг другу историю проекта – что было, как это воспринималось
  • … чтобы к концу команда владела общей картиной прошедшей совместной деятельности

Задача упражнения «Построение временной шкалы» - создать общую наглядную картину хода проекта.

Сбор информации – упражнение «Временная шкала»
  • Подготовьте шаблон шкалы и отметьте важные даты («вехи» проекта»
  • Попросите участников задуматься о
  • Негативных моментах, что пошло не так, от чего остался плохой осадок,...
    • Впечатляющих моментах, позитивных событиях, …
    • Моментах важных, но с нейтральной оценкой
и записать каждый из этих моментов на цветную карточку

Затем попросите участников разместить карточки на вашей шкале В зависимости от размеров группы:
  • предложите им обсудить карточки в подгруппах, или
  • позвольте каждому высказываться в ходе размещения своих карточек, или
  • все размещают карточки одновременно и потом дается время прочитать и обсудить что они увидели.
Завершите упражнение, спросив их о первом впечатлении от получившейся картины 

Сбор информации – другие упражнения

В зависимости от конкретной ситуации / конкретного проекта вы можете использовать другие дополнительные материалы для дополнения картины проекта, например 
  • Статистика по проекту (скорость, количество брака, выполнение сроков, ..) 
  • Обзор материалов проекта (перечни потребностей, планы проекта, …)  
Дополнительные упражнения, к которым можно прибегать
  • Самые важные факторы нашего успеха
  • Гистограмма удовлетворенности

Задача этапа «Сделать выводы»

Отойти и взглянуть на картину, созданную командой.
Понять
  • что прошло хорошо и
  • что можно улучшить в следующем проекте.
Упражнение «Анализ временной шкалы»
Группа отвечает на следующие вопросы
  • Что сработало хорошо и мы хотим запомнить это на будущее?
  • Чему мы научились?
  • Что нужно делать по-другому в следующий раз?
  • Что нас до сих пор озадачивает?
  • Что нужно обсудить более подробно?
Ответы на вопросы
  • Что нужно делать по-другому в следующий раз? 
  • Что нужно обсудить более подробно?
станут основой для выработки нашего плана действий.

Дополнительные упражнения, которые вы можете использовать:
  • Мозговой штурм 
  • Пять «почему?» 
  • Командная работа
  • World Cafe
Задача этапа «Решите что делать»
  • Переключите фокус на будущий проект / фазу проекта
  • Создайте детальные планы действий
Факторы успеха
  • Расставьте приоритеты возможных действий
  • Фокусируйтесь на действиях, которые принесут максимальный эффект из всего, что команда способна достичь внутри себя
Факторы успеха ретроспективы в целом
  • Четко определенные задачи ретроспективы
  • Поддержка со стороны спонсора
  • Эффективная фасилитация
  • Присутствие на ретроспективе нужных участников
  • Привлекайте менеджмент - либо путем участия в ретроспективе, либо посредством управленческого отчета о ситуации

Заказать проведение Ретроспективы проекта или "Итогов года" в вашу компанию можно по            e-mail: mail@personalimage.ru или по телефону +7495-500-60-69.


Литература:

Project retrospectives – a handbook for team reviews by Norman L. Kerth
Agile retrospectives – Making Good Teams Great by E. Derby/D. Larsen
http://www.retrospectives.com/
http://retrospectivewiki.org/

retr1.png

ret2.png

ret3.png 

ret4.png

ret5.png

ret6.png



 

+7 (495) 500-60-69
+7 (495) 684-19-41
Москва,
ул. Мещанская 7 стр. 1

Наши проекты