Учишь других, учись сам!

• Кто вы: групповой фасилитатор или ментор? – если вы осознанно выбрали роль фасилитатора: вы обучаете участников совместно искать решение, помогаете организовать групповое обсуждение; не решаете проблему за участников, не учите, как и что сделать, не отвечаете за них на вопросы.
• Уверенность – демонстрируете уверенность в роли фасилитатора, постоянно совершенствуетесь, изучая и применяя новые методы и техники работы.
• Соблюдение правил – фиксируете правил групповой работы и обеспечиваете их выполнение в ходе сессии, в случае необходимости напоминает о них участникам.
• Коммуникация – используете активное слушание: отслеживаете и реагируете не только на высказывания участников, но и на их поведение.
• Вовлечение – постоянно наблюдаете за активностью участников и используете разные техники вовлечения их в обсуждение.
• Наблюдение – наблюдаете за ходом обсуждения: подводите промежуточные итоги и перенаправляете дискуссию, если этого требует дизайн сессии.
• Командность – работаете в команде с софасилитатором, делите с ним ответственность за ход сессии, даете ему возможность вести обсуждение.
• Образец для подражания – демонстрируете профессиональное поведение в отношении коллег и клиентов, являетесь для них ролевой моделью как участник и организатор групповых обсуждений.

Не забывайте ОЦЕНИТЬ свои сильные стороны, ОПРЕДЕЛИТЬ области развития, СОСТАВИТЬ план действий!
А вы извлекаете уроки из проведенных сессий? Поделитесь своим опытом с коллегами!