Александр Дудоров

Александр Дудоров

 
Александр Дудоров
Мастер фасилитации, бизнес-тренер и коуч, руководитель направления корпоративного развития Консалтинговой компании Имидж персонал. Член международной ассоциации фасилитаторов (International Association of Facilitators). Эксперт по графической фасилитации. Более 14 лет занимается обучением и развитием персонала в организациях, консультированием в HR направлении, фасилитирует стратегические совещания и сессии по решению оперативных вопросов организации, конференции и массовые обучающие мероприятия. Автор технологии «Конструктор сессий», тренингов по графике в бизнес коммуникации, ведет курс «Мастер фасилитации» и «Тренер тренеров», управленческие тренинги. Преподает в бизнес-школах МГИМО и РАНХ. Соавтор и организатор Ежегодной российской конференции фасилитаторов. Коуч собственников и руководителей.
dudorov@personalimage.ru Sasha.Dudorov Телефон
Продолжаем тему Снятие запроса на сессию | Александр Дудоров
Продолжаем тему: «Снятие запроса на сессию», своим мнением делится Александр Дудоров, мастер фасилитации, тренер, коуч владельцев и топ-менеджеров, ведущий стратегических сессий.

1. То, что озвучивает заказчик – это вершина айсберга. Глубинный запрос гораздо богаче. Задача фасилитатора – внести ясность. Прежде всего для самого заказчика, и, конечно, для фасилитатора, так как ему надо запрос реализовывать.

Важно проговорить с заказчиком форматы результата, цель целей.

Мероприятие не вырвано из жизни организации: важно понять, как так случилось, что мероприятие будут проводить, зачем его должен проводить внешний человек, какие надежды и ожидания существуют.

2. Понять границы ожиданий заказчика. Дать возможность заказчику подумать, а что будет происходить дальше с результатами сессии. К каким результатам он готов, а к каким нет. Помочь заказчику развернуть его "хотелки": сформулировать, что еще важно получить от сессии, помочь приоритезировать.

3.Модель 5F снятия запроса по пяти фокусам. Использование модели 5F помогает заказчику сформулировать целостный запрос.

Важно понимать, что запросы бывают разноуровневые. Всегда есть формальный и глубинный запрос. И фасилитатора ценят именно тогда, когда он может реализовать в сессии оба этих запроса.

4. Без ясного запроса невозможно ни создать сценарий, ни провести сессию. Важно, чтобы заказчик увидел и осознал свой запрос. Мы все время опираемся на запрос – на те цели, которые мы формулируем.

Иногда запрос нельзя озучивать участникам «в лоб». Тогда из запроса рождается цель: и цель заказчика, и цель мероприятия, и цель для участников. Это могут быть по разному сформулированные цели. Из запроса рождается и формат результата.

5. Внимательно слушать и слышать заказчика. Часто в запросе уже содержится метафора-аналогия. Если внимательно слушать заказчика, то можно в 90% случаев уловить, что действительно важно для заказчика: как он воспринимает эту сессию, что должно случиться, что должно измениться на самой сессии и по ее итогам. Что произойдет с участниками по результатам сессии, какие есть ожидания.

Реализовать правильную стратегию встречи с заказчиком и снять запрос вам поможет Конструктор сессий онлайн

У вас есть вопросы, приходите на Клуб фасилитаторов и задайте их эксперту.
Ближайшая встреча клуба 13 июня.
Узнать подробности и зарегистрироваться

Александр Дудоров .
6 июня 2023
Поделиться
Приглашаю на мастерскую | Александр Дудоров
Коллеги, приглашаю на свою мастерскую "Трансформация лидерства. Лидер-фасилитатор"

16 марта в 11.00

Каким должен быть лидер сегодня, чтобы компания развивалась и была продуктивной?

Мы живём на стыке эпох, компаниям важно постоянно находить возможности для выживания и роста. Необходима быстрая отработка гипотез, эксперименты. Иерархическая модель управления часто оказывается неэффективной и возникает большой соблазн отката в «Ручное управление» на уровень Силы по модели Спиральной динамики. Что действительно важно: исполнительность или творчество, полномочия лучше забрать или отдать, выстраивать диалог или отдавать приказы совершать подвиги?

Ключ к высокопродуктивному лидерству сегодня – это умение фасилитировать команды профессионалов, способных самостоятельно анализировать ситуацию, замечать тенденции, принимать и реализовывать качественные решения, брать на себя ответственность.

На мастерской изучим принципы Фасилитирующего лидерства. Разберем три секрета вовлекающих встреч, для достижения договоренности.

Место проведения: Крокус Экспо Москва Павильон 3, этаж 4, Конгресс Холл, Шоурум 3, Выставка HREXPO PRO 2023 (Московская область, Красногорский район, г.Красногорск, ул. Международная, д. 20, «Выставочный центр»).

Регистрация на выставку: https://hrexpo.pro/exhibition

* * * * *

Ведущий:

Alex.Dudorov.jpg

Александр Дудоров – консультант по управлению, коуч собственников и руководителей. Спикер и ведущий конференций, стратегических сессий. Директор IMPER Group. Экс собственник розничной сети, Экс ТОП менеджер 36и6, Северен групп. Преподает в Бизнес-школах МГИМО, РАНХиГИС, ВШЭ, СБЕР.

Александр Дудоров .
13 марта 2023
Поделиться
Новая статья Александра Дудорова про Командное лидерство
Командное лидерство предполагает доверие руководителя к сотрудникам, грамотные и выстроенные обсуждения, раскрывающие потенциал каждого, а также разделение ответственности как за неудачи, так и за фанфары успеха. Не последнюю роль в этом процессе играет фасилитация – инструмент, который облегчает взаимодействие внутри команды, помогает договариваться и приходить к решениям, которые удовлетворят все стороны.

Об особенностях командного лидерства, сложностях трансформации системы управления на пути к таком стилю управления и значении зрелых отношений лидера и команды рассказал Александр Дудоров, Мастер фасилитации, бизнес-тренер и коуч топ-менеджеров, руководитель направления корпоративного развития Консалтинговой компании Имидж персонал, член Высшего экспертного совета кафедры «Фасилитация и модерация» Академии социальных технологий.

Роль фасилитации в командном лидерстве и командном принятии решений
 
Некоторые руководители по наитию умеют поддерживать диалог с командой, готовы слушать и слышать, а другие – нуждаются в поддержке профессионалов. В этой связи возрастает необходимость освоения навыков фасилитации, например, в части согласования идей, так и участия экспертов (сторонних провайдеров или внутренних фасилитаторов компании) в групповых обсуждениях. Фасилитация при этом помогает правильно выстроить общение: встречу, разговор, сессию, совещание, круглый стол и другие форматы группового обсуждения. Использование этой технологии, а также вовлекающего и командного лидерства помогает создавать прецеденты вовлечения команды в принятие решений и, в конечном счете, вырабатывать у участников

Это приводит к тому, что встречи становятся продуктивнее и приносят не только практические результаты, но и дополнительный эффект: сотрудники вдохновляются, уходят с конкретными решениями, что важно – выработанными самостоятельно или при их участии, с готовностью приступают к их имплементации в работу. Так развивается потенциал команды, работающий на благо бизнеса!

Как перейти к командному лидерству читайте в статье на нашем сайте



Александр Дудоров .
1 марта 2023
Поделиться
Как подвести итоги года индивидуально и вместе с семьей
Коллеги, приглашаем на онлайн-мастерскую
"Как подвести итоги года индивидуально и вместе с семьей".

Краткое содержание:
  • Зачем мне подводить итоги года?
  • Шаблон для самооценки года: Что начать/продолжить/ перестать
  • Важные вопросы
  • Как подвести итоги года вместе с семьей?
Методы: Сбор урожая, Метафорические карты, Семейное ретро, ОРИП, Кубики историй

Дата и время: 23 декабря в 18.00 (мск)

Регистрируйтесь https://imper.timepad.ru/event/2274996/
Участие бесплатное

Если сомневаетесь, зачем вообще нужно с семьей подводить итоги года, подумайте, ради чего вы живете и работаете

#АлександрДудоров

Когда рыбу ловят, последнее, что она замечает уже на суше — что живет в воде.

Люди — не рыбы. Надо успевать замечать.
  • Мы проживаем жизнь максимально наполненной, когда замечаем, что происходит вокруг.
На мастерской я хочу поговорить и о своей семье.

Здесь интересно разобрать семейные традиции — уже существующие, которые мы переняли от родителей, или те, что мы можем создать сами.

  • Для меня подведение итогов с семьей — тоже традиция. Это возможность поговорить о важном с самыми близкими, решить, чего мы хотим дальше и как мы это сделаем.
Сегодня в период больших перемен и неопределённости существует дефицит опор, на которые мы можем рассчитывать. Семья — то, на что мы можем опереться.

Часть людей подводит итоги в декабре, планирует следующий год. Особенно те, кто в бизнесе, привыкли рассчитывать бюджет, ставить цели.

Но в отличие от бизнес-контекста, в котором есть чёткие цели, kpi, схемы и таблички, в контексте семьи скучновато им следовать.
  • Поговорим о том, какие инструменты будут полезны и интересны даже подростку, чтобы он забыл о смартфоне.

Вы узнаете методы: Сбор урожая, Метафорические карты, Семейное ретро, ОРИП, Кубики историй.

Ведущий:

Дудоров-min.jpg
Александр Дудоров – мастер фасилитации, тренер, коуч владельцев и топ-менеджеров, ведущий стратегических сессий, член российской Ассоциации фасилитаторов. Соавтор практического инструмента «Конструктор стратегических сессий и курса «Мастер фасилитации», Онлайн-фасилитация, автором уникального курса «Рисунок для бизнеса». Провел более 600 стратегических сессий, IMPER Group, Консалтинговая компания «Имидж персонал».




Регистрируйтесь https://imper.timepad.ru/event/2274996/
Участие бесплатное

Александр Дудоров .
19 декабря 2022
Поделиться
Два маршрута разработки собственной стратегии
Сезон стратегических сессий осень 2022 открыт!

Перед каждой компанией и перед каждой командой сейчас стоит вопрос:
  • Как нам выстроить дальнейшие шаги?
  • Какую цель нам взять для себя?
  • Какой вызов мы сможем переработать?
  • Что позволит нам принять качественное решение, к которому команда готова быть привержена?

Есть ли технологии, которые сейчас помогут это сделать. Конечно же есть!

Есть профессионалы, которые обладают этой технологией.

Но есть и способ, когда командой вы можете прийти к нам на тренинг «Фасилитация Стратегических сессий» и вместе с нами за 3 дня освоить 2 технологии – 2 маршрута разработки собственной стратегии:

  • Классическая сессия совместного стратегического планирования
  • Подход Clear Alignment
Вы по шагам пройдете весь процесс стратегической сессии, сможете его прожить, понять и потом реализовать в своих кейсах и компаниях.
 
Приглашаем вас 28-30 сентября на тренинг «Фасилитация Стратегических сессий»!

Подробнее и регистрация


С уважением,

Александр Дудоров
Имидж персонал

Видеоприглашение от Александра Дудорова – консультанта по управлению, коуча собственников и руководителей, спикера и ведущего конференций, стратегических сессий, директор IMPER Group . Специализируется на фасилитации стратегических сессий. За последние 3 года провел более 150 сессий.





Новая рубрика: Мастера фасилитации отвечают
Вы регулярно задаете нам вопросы о работе с командой, проведении сессий, методах фасилитации, работе с заказчиком и т.п. Обычно мы отвечаем на них в личных сообщениях, на встречах и сессиях. 

Сегодня стало понятно, что пришло время открыть специальную рубрику – Мастера фасилитации отвечают. В ней мы будем публиковать ваши вопросы и ответы на них наших экспертов. Так мы сможем быть максимально полезными для вас, и обсуждать важные стороны нашей работы открыто.

Присылайте самые важные для вас вопросы на нашу почту mail@personalimage.ru с пометкой Вопрос Мастеру фасилитации.  

Мы будем рады ответить на них и поделиться с вами своим опытом.

МАСТЕРА ФАСИЛИТАЦИИ ОТВЕЧАЮТ

Вопрос: На что бы вы не пошли, берясь за заказ, и при каких условиях беретесь за заказ?

Ответ мастера фасилитации Александра Дудорова: 

Мы беремся за заказ, когда мы понимаем, что наших ресурсов хватит для реализации заказа и мы можем помочь. 

Что это значит? Иногда заказчик хочет «всё в одном флаконе» – «ты и event нам устрой, и смысловую часть проведи, и мерч-материалы разработай, и всё через тебя. И ещё чтобы вкусные кофе-брейки…»

Мы не event-агентство полного цикла, мы работаем с бизнес запросами, с обсуждениями, фокусируемся на смыслах. Я считаю, лучше для заказчика и для рынка тоже, не идти к одному провайдеру, а отобрать пул провайдеров под задачи. Важно на себя не брать несвойственные функции и обязательства.

Что еще не берем? Когда Запрос противоречивый, и при этом не удается выйти на лицо, принимающее решение, поговорить подробнее про ожидания и цели.

Очень непростая ситуация, когда заказ транслируется от первого лица через его зама, через HR-а. Такие сессии проходят с высоким риском. В таких случаях мы настаиваем на встрече с ключевым заказчиком, чтобы разобраться и помочь сформулировать запрос. Либо чтобы услышать напрямую от заказчика, что он хочет и по каким критериям будет оценивать качество процесса и результата сессии.

Иногда бывают ограничения технические: например, если говорить про онлайн-сессии – есть ряд онлайн-платформ, которые совсем не подходят под сессии для организации динамического обсуждения, а у заказчика нет возможности по ограничениям безопасности использовать другие, например, Zoom. 

Мы пробовали работать на всех существующих платформах за последние 1,5 года. На некоторых из них процесс группового обсуждения превращается в нечто унылое, медленное. Участники говорят: «Что-то процесс неважный и к результату мы как-то тяжело движемся». А это связано с техническими возможностями платформ и нужно учитывать.

Чтобы cделать обсуждение  эффективным, а процесс легким и динамичным, мы предлагаем использовать современные доски, приложения и подробно показываем, рассказываем, что это дает.

Приглашаем внутренних специалистов и руководителей на тренинги «Практика фасилитации. Работа с трудными ситуациями и сопротивлением», «Онлайн-фасилитация» и «Digital платформы для сессий».


Подписывайтесь на новую рубрику Мастера фасилитации отвечают

Графическая фасилитация и визуальные шаблоны
6 октября 2017 в Москве прошел тренинг Александра Дудорова по Графической фасилитации. Было круто! Научились выделять смыслы, изучали визуальные шаблоны и скрайбинг. Узнали много нового и полезного.
Фотографии участников смотрите здесь

Александр Дудоров .
10 октября 2017
Поделиться
Инструменты "Бирюзовых организаций" 23 - 25 сентября
#Бирюзовыеинструментыуправления.

«Стать Бирюзовой организацией» - в этом году в запросах всё чаще звучит тренд. Многие зрелые организации осознанно (и не очень) выбирают Бирюзовый курс. Концепция притягательна, интересна.  Требуется переосмысление, трансформация существующих принципов управления. И требуются практичные, внятные инструменты. Специально для Лидеров, Собственников, ТОПов, HRD -  Как стать «бирюзовыми ежиками»)))

С детства слово "консенсус", благодаря первопоследнему Президенту СССР, стало нарицательным - слово знали, что оно значит - догадывались, а как его достигать ...?
Когда впервые познакомился с Мартином, в 2009 году, я уже имел опыт управления как внутри ( и на операционном и на стратегическом, ТОП уровне), так и в консалтинговых проектах. За спиной были интересные, не простые проекты с ТОП компаниями «Построения культуры диалога», отточенный инструмент #PinPointFacilitation и дррррррррр. В общем с позицией #многочегоумею и #анукаудивиочереднойгуру пришел я к Мартину Гилбрейту (про Мартина лучше погуглить, регалий и опыта на многие странички). Первое озарение - он совсем меня «не удивлял», вообще не стремился к этому. Заботливо относился к процессу – да. Точно и вовремя управлял – очень. «Мартин – ты «занудный» - это я такое говорил. Мне хотелось бегом к инсайтам, чуду, «вау» эффектам…. Второе озарение – многомерно разложенный материал, методологический поток для обучения. Каждое слово, цитата Мастера – не случайны. Всё работает на формирование нужного контекста и продвигает к результату. Абсолютный порядок + четкость изложения = ясность и готовность использовать.
В самом тренинге я даже не прочувствовал всей глубины… Основные инсайты начались после, когда «догнало» осознание – «Что-то изменилось» в осознании – что такое бизнес -коммуникация, как проектировать процесс, cуметь отказаться #причинятьДобро и позволить участникам #взятьответственность…
Удивительно – ты, как бы, начинаешь «видеть» процесс мышления группы и своевременно, точно фокусируешь на главном. Последовательность шагов методологии настолько естественно приводит к …   ЧУДУ – консенсус случился у меня и всё чаще случается у участников. И самое ценное для организации: Руководители, пройдя совместный путь подготовки и реализации проектов – совершенствуют качество мышления и качество совместной работы – а это напрямую влияет на культуру организации и бизнес показатели.

На программе в сентябре Мартин даст ДВА практических алгоритма: Метод фасилитации групповой работы ToP и технологию Совместного Стратегического Планирование (PSP).
ТоР - это четко и последовательно изложенная методика построения консенсуса, технологии вовлечения участников, как на самой сессии, так и построение «Культуры диалога» в организации. В методике несколько прикладных алгоритмов, например: ORID модель - базовый метод ВОВЛЕЧЕНИЯ КОМАНДЫ.
С помощью технологии PSP – опытный Лидер транслирует «Бирюзовый подход» к принятию решений, Совместное стратегическое планирование  вовлекает каждого участника, по настоящему задействует лидерский и профессиональный потенциал каждого, гарантирует «Взячу ответственности»  за результат.

Я приглашаю Вас к Мастеру – Мартину Гилбрейту!  #БериИделай #СовместноеСтратПланирование #ToP #ORID # МастерФасилитации

"Обсуждать обсуждение?! - это Бред?" "Обсуждать обсуждение?! - это Бред?"
ТРИ ВОПРОСА, ДВА РАЗА. #бериИделай.
«Обсуждать качество обсуждений?! – Бред?»


Обсуждать качество обсуждений – непринято! «Хватит тратить время – пошли на другое совещание!»
У кого в календаре на неделю есть день без совещаний? Много, много, много,…. совещаний. Когда ты находишься на совещании - уже напоминалка о следующем, ты быстро «паркуешь» результаты, решение такое, какое успели…. и побежал. В конце дня уже можно спутать, что, с кем и на каком совещании обсуждали.
Работа руководителя, ключевых специалистов – это череда совещаний, встреч. А насколько этот инструмент «отточен»? Насколько Вы лично его под себя, под Ваши задачи его подобрали, разнообразили и профессионально управляете? Насколько в копроративной среде принято – обсуждать качество обсуждений?
В «Конструкторе сессий» более 100 техник для продуктивности бизнес мероприятий. Мы популяризируем принятые «на вооружение» многими Компаниями, особенно ценные простые #бериИделай.
Если «привычка» ставить цель совещания и озвучивать в начале распространена, то проводить мини рефлексию после каждой коммуникации пока не везде принято. А важно задавать вопросы себе как участнику и группе, просматривать – «результаты встречи?», «как шел процесс? как менялось мое состояние?», «какие интересные идеи, вопросы прозвучали?», «чему я научился в этой коммуникации?».
Один из форматов существенно повышающий качество коммуникации вне зависимости от ее продолжительности – «Три вопроса». Как это работает?

В начале встречи участники отвечают на три вопроса:
1. Что я хочу сказать?
2. Что я хочу услышать?
3. Что будет наилучшим результатом?

В небольшой группе это занимает 3-5 минут. В большой группе времени может быть 8-15 минут. Важно тем или иным способом фиксировать высказывания и /или если группа более 10-15 человек, обсудить 5 минут в мини группах.
После проведения совещания, «три вопроса» являются завершающим этапом.
Получаем выше уровень готовности к совещанию, возможность более эффективно управлять процессом, появляется фокус на рефлексию качества обсуждения. Каждое совещание – еще и инструмент развития качества диалога в организации, развития каждого из участников.
Данный ритуал полезен еще и для диагностики – «нужности участников» на данном совещании, об их интересе. В различных организациях руководители вырабатываю свои «Три вопроса». Простые инструменты проектирования коммуникации существенно повышают качество решений.
А какие простые инструменты используете Вы?
Больше инструментов и техник на 7-ой конференции российских фасилитаторов "Фасилитация развития компаний. Кейсы и технологии" 8 и 9 апреля в Москве Регистрация www.facilitators.ru

Готовим команду фасилитаторов для БОООЛьшого бизнес совещания.
Бизнес среда и сложна и не приветлива, но при этом она насыщена бескрайними возможностями - как просторы Севера, разглядев которые мы становимся сильнее и способны достичь новых горизонтов.
И так мы отправляемся в путешествие. Надо нам провести Большое бизнес-событие. И как в школьной задаче представим, что необходимо перевести группу участников события из пункта А в пункт В.
Как же мы повезем участников по бескрайним просторам Севера? Конечно же на упряжке ездовых собак. Теперь осталось разобраться: сколько должно быть собак? Как их готовить? Как ими управлять? Что важно предусмотреть?

Предлагаю основные правила и принципы путешествия по Северу на собачей упряжке:
• То что мы перевозим действительно ценное – лишнее не берем – возрастают затраты, эффект от изменений снижается.
• Собак столько – сколько надо чтобы почти смочь сдвинуть груженые сани. Начальный толчок и команду к движению дает возница.
• Среди собак есть вожак
• Каждая собака знает свое место, свою функцию, последовательность.
• Собаку в упряжке можно заменить без ущерба для скорости и качества путешествия.
• У возницы всегда есть кандидаты в основной состав.
• При форс мажорной потери одной из собак мы доедем до цели обязательно, но чуть позже.
• Есть общая палка. Она связывает усилия всех собак. Есть инструменты синхронизации действий собак.
• Количество экипажей зависит от количества груза, который надо перевести из А в Б. Например один фасилитатор управляет процессом для 25 участников (при средней сложности).
• Север непредсказуемая территория. Иметь запас на случай форс мажора. Пример: Таксист авто 66 года ранее работал в гараже ЦК рассказывал мне – «… едешь на Волге и везешь чемодан запчастей, чтоб смочь перебрать все».
• Еду дают тем, кто делает основную работу. Кто проявляет агрессию – учат, при рецидиве исключают. Агрессия подавляется моментально и жестко.
• Управление колеёй – собаки видят и осознают дорогу, по знакомому собакам маршруту, ситуативно с помощью вожжей, палки и заученных команд (вариант Чукчей): сигнал к началу движения – ТАМ! Сигнал к остановке – Еа-а. Поворот направо – Поть-Поть, налево – Кх.
• Наездник знает каждую собаку. Умеет и приласкать и наказать.
• Наездник любит своих собак

Как отобрать и обучить собак?
Быстрота и физические качества не поддаются воспитанию. Быстрота это скорость прохождения импульса от мозга в мышцу. Легко проверить в игре.
Собаки делятся на спринтеров и стайеров. Спринтеры развивают огромную скорость на коротких дистанциях. Например: грейхаунды до 70км/ч, но удерживают данную скорость чуть более 1 минуты. Стайеры рысцой, своим естественным способом передвижения, способны преодолевать за день более 50 км. Работа с группой является для фасилитатора естественно – желаемой формой работы.
Основные два правила обучения ездовых собак:
• Накопить энергию и направить ее в шлейку.
• Сделать бег единственно возможной-желаемой формой действия.
Специальная подготовка:
1. Наращиваем потенциал
2. Направляет в узко специализированное место
3. Поддерживаем форму к главным событиям
4. Обучаем по спирали

Сделайте так, чтобы бег нужен был не Вам, а собаке.

Узнать подробно про бизнес-инструменты фасилитации, формирования команд и подготовки крупных бизнес событий можно 8-9 апреля на Седьмой конференции российских фасилитаторов "Фасилитация развития компаний. Кейсы и технологии" от лучших российских практиков и международных экспертов.
Регистрация 24/7 на  www.facilitators.ru

Александр Дудоров .
2 июня 2015
Поделиться
+7 (495) 500-60-69
+7 (495) 025-01-69
Москва,
ул. Мещанская 7 стр. 1

Наши проекты