Урок фасилитатора про онлайн фасилитацию
#Уроки фаслитатора
Советы по онлайн-фасилитации. Опыт сегодняшнего дня
- Короткие встречи эффективнее длинных.
1,5 часа на одном дыхании, а после перерыва было сложнее, участники отваливались, уходили серфить по интернету.
Нет идеальных систем, везде есть тормозящие моменты, которые снижают скорость и комфорт. К сожалению, Apple для фасилитации командных встреч пока не сделали. И конечно, слабый интернет, непредвиденный сбой в приложениях, программах; новый интерфейс и многое другое.
- Имей четкий план онлайн-встречи и сделай его общим планом для виртуальной группы.
Это успокаивает людей, и делает их конструктивными (вышли заранее, в начале встрече, резюмируй этапы).
(отключение микрофона участниками (во избежание лишних шумов), говори свое имя, когда начинаешь говорить; будь 100% здесь…)
- скорость в интернете, без очного визуального контакта, должна быть меньше
– подавай информационные блоки проще, структурированней и понятней.
С первого раз мало кто понимает. Проси объяснить друг другу.
- Активируй участников постоянно.
Проси работать в группах, писать идеи, рисовать, читать и обобщать наработанный материал.
, вопросы, голосовалки, онлайн-энерджайзеры – повышает внимание и интерес участников.
- Две инструкции одновременно выполнять сложно.
Например, одновременно обсуждать и писать ответы на вопросы…
- От ведущего зависит много!
Главное самому ведущему «не выпадать», быть в активе. Следить за дискуссией, структирировать ее вопросами; давать пояснения, резюмировать…
– когда устали или не понимают что-то, участники начинают хохмить, подшучивать, ловить хи-хи, подрисовывать или подписывать смешные фразы…. Совет или верни в конструктивное русло, или возглавь хулиганство.
и проверь понимание договоренностей участниками
И что важно, развивайся в удаленных сессиях. И онлайн – хулигань! Разрешается
