Урок фасилитатора про онлайн фасилитацию

Урок фасилитатора про онлайн фасилитацию

Урок фасилитатора про онлайн фасилитацию

#Уроки фаслитатора

Советы по онлайн-фасилитации. Опыт сегодняшнего дня

  • Короткие встречи эффективнее длинных.
1,5 часа на одном дыхании, а после перерыва было сложнее, участники отваливались, уходили серфить по интернету.

  • Системы не совершенны.
Нет идеальных систем, везде есть тормозящие моменты, которые снижают скорость и комфорт. К сожалению, Apple для фасилитации командных встреч пока не сделали. И конечно, слабый интернет, непредвиденный сбой в приложениях, программах; новый интерфейс и многое другое.

  • Имей четкий план онлайн-встречи и сделай его общим планом для виртуальной группы.
Это успокаивает людей, и делает их конструктивными (вышли заранее, в начале встрече, резюмируй этапы).

  • Вводи правила
(отключение микрофона участниками (во избежание лишних шумов), говори свое имя, когда начинаешь говорить; будь 100% здесь…)

  • Не спеши
- скорость в интернете, без очного визуального контакта, должна быть меньше

  • Контент делай ясней
– подавай информационные блоки проще, структурированней и понятней.

  • Повторяй много раз.
С первого раз мало кто понимает. Проси объяснить друг другу.

  • Активируй участников постоянно.
Проси работать в группах, писать идеи, рисовать, читать и обобщать наработанный материал.

  • Смена деятельности
, вопросы, голосовалки, онлайн-энерджайзеры – повышает внимание и интерес участников.

  • Две инструкции одновременно выполнять сложно.
Например, одновременно обсуждать и писать ответы на вопросы…

  • От ведущего зависит много!
Главное самому ведущему «не выпадать», быть в активе. Следить за дискуссией, структирировать ее вопросами; давать пояснения, резюмировать…

  • "Хулиганство участников"
– когда устали или не понимают что-то, участники начинают хохмить, подшучивать, ловить хи-хи, подрисовывать или подписывать смешные фразы…. Совет или верни в конструктивное русло, или возглавь хулиганство.

  • В конце: резюмируй
и проверь понимание договоренностей участниками

И что важно, развивайся в удаленных сессиях. И онлайн – хулигань! Разрешается


Людмила Дудорова .
17 Августа 2018
Поделиться
+7 (495) 500-60-69
+7 (495) 025-01-69
Москва,
ул. Мещанская 7 стр. 1

Наши проекты