Самообучающаяся организация - обучение персонала собственными ресурсами организаций

Ситуация:

В условиях конкуренции и замедления экономического роста российские организации все больше ставят акцент на повышение эффективности и конкурентоспособности своей деятельности. При этом, критическим фактором успеха является персонал. Оптимизация развития персонала включает в себя и подготовку и эффективное использование внутренних ресурсов (тренеров, инструкторов, фасилитаторов) при обучении сотрудников. Руководитель любого уровня призван выступать в роли "обучающего менеджера"; организация в целом призвана преобразовываться в "само обучающуюся организацию", в которой имеющиеся у ее сотрудников знания, умения и отчасти десятилетний профессиональный опыт активно передаются, систематизируются и применяются при создании новых продуктов и услуг.

Однако, за исключением корпоративных тренеров, руководители компаний, как правило, не обладают практическим опытом обучения взрослых. Менеджер, в должностную инструкцию которого входит развитие и обучение своих сотрудников, хорошо знает чему учить, но нередко затрудняется с ответом на вопрос "как учить?".

Настоящая программа обучения предлагает Вам помощь в решении этой задачи. Она является краткосрочной, модульной  и ориентированной на приобретение специфических профессиональных навыков подготовки и проведения внутрикорпоративного обучения разного типа. Программа ознакомит Вас с основными принципами обучения взрослых в различных организационных контекстах, представит Вам набор активных методов обучения и научит Вас самостоятельно выявить потребности своих сотрудников в обучении, разработать адресные программы для краткосрочного обучения на рабочем месте, написать краткие сценарии для тренингов и эффективно проводить эти тренинги в своей организации.

Преимущество программы в том, что в зависимости от Вашего личного опыта как "обучающий менеджер" Вы можете выбрать именно те модули, в каких Вы нуждаетесь и которые Вас интересуют, составляя тем самим свой индивидуальный план обучения и минимизируя затраты времени и денег для организации-заказчика.

Базовые модули Программы:

1. Обучающий менеджер - руководитель в роли тренера-инструктора
   
2. Учим друг друга - внедрение коллегиального обучения и консультирования в организации
   
3. Специфика модульного обучения, основанного на компетенциях
   
4. Особенности обучения взрослых - восприятие и запоминание информации
   
5. Разработка обучающих программ и планов сессий (сценариев) тренинга
   
6. Сделаем тренинги интересными и интерактивными - активные методы обучения для тренеров - и "не-тренеров"
   
7. Провели тренинг, а что дальше? - Перенос вновь приобретенных ЗУН на рабочую практику участников
   
8. Фасилитация в обучении.

Дополнительные модули:

1. Активные методы обучения - кейс-метод
   
2. Активные методы обучения - ролевые игры
   
3. Активные методы обучения - работа в малых группах
   
4. Активные методы обучения - работа с текстами
   
5. Активные методы обучения - обучающий проект
   
6. Чему и кого обучать? - Выявление потребностей в обучении и оценка целесообразности обучения сотрудников
   
7. Техники визуализации на тренингах
   
8. Обратная связь в процессе обучения
   
9. Оценка результативности тренингов

Целевые группы:

• Сотрудники компаний разного уровня, проводящие краткие внутрикорпоративные курсы и тренинги по темам, по которым они являются опытными специалистами.
  
• Менеджеры всех уровней, в должностные обязанности которых входит обучение непосредственных сотрудников.
  
• Руководители-наставники, проводящие обучение своих непосредственных сотрудников на рабочем месте.
  
• Ответственные за разработку и внедрение системы коллегиального обучения и консультирования в компаниях.
  
• Сотрудники организаций, обладающие широким профессиональным опытом и заинтересованные в распространении и обсуждении этого опыта с коллегами.
  
• Корпоративные тренеры, желающие расширять свой репертуар практических методов обучения.
  

Основная цель программы: освоение навыков создания и проведения интересных интерактивных тренингов и инструктажей в своей организации.

Результаты обучения:

Завершив модули этого курса обучения, участники...

• ...сумеют формулировать обучающие цели, основанные на практико-ориентированном (компетентностном) подходе к обучению;
  
• ...сумеют разработать краткосрочные (модульные) программы обучения по своей специальности/функциональным задачам; 
  
• ...сумеют разработать и реализовать план сессии тренинга;
  
• ...сумеют эффективно проводить практические инструктажи непосредственных подчиненных на рабочем месте;
  
• ...знают широкий спектр методов активного обучения и сумеют выбрать наиболее эффективные методы обучения под конкретную тему и целевую аудиторию;
  
• ...знают различные виды обратной связи и сумеют давать развивающую обратную связь с целью стимулирования применения вновь приобретенных ЗУН на практике и/или изменения поведения обучающихся;
  
• ...сумеют эффективно поставить учебные задания и контролировать их адекватное понимание и выполнение подчиненными;
  
• ...знают и понимают особенности обучения взрослых;
  
• ...сумеют управлять вниманием аудитории и учитывают особенности восприятия и запоминания информации;
  
• ...сумеют выбрать и адаптировать активные методы обучения под конкретную целевую аудиторию и обучающую ситуацию;
  
• ..знают организационный контекст для развития и внедрения системы коллегиального обучения и консультирования в организации;
  
• ...сумеют распланировать краткосрочное обучение практическим профессиональным навыкам на рабочем месте и подготовить сопровождающий учебный материал;
  
• ...сумеют использовать следующие методы активного обучения -кейсы, ролевые игры, групповые упражнения, фасилитация, визуальный шаблоны и пр.;
  
• ...сумеют применять техники визуализации при проведении внутрикорпоративных тренингов, рабочих совещаний и иных форм внутренней коммуникации;
  
• ...сумеют формулировать фокусирующие вопросы;
  
• ...сумеют оптимизировать существующие в организации учебные программы с фокусом на применение изученных ими активных методов обучения;
  
• ...сумеют сопровождать процесс переноса вновь приобретенных ЗУН в ежедневную рабочую практику сотрудников;
  
• ...знают критерии оценки тренингов и сумеют разработать и анализировать анкеты для оценки тренингов на выходе.
  

Примечание: Все описанные модули можно выбрать отдельно или свободно комбинировать друг с другом. Однако, для каждого модуля есть определенные знания, умения и навыки (ЗУН), которыми Вы должны желательно обладать на входе, чтобы успешно пройти данный модуль. Предложенные модули краткосрочные (от 4 до 8 часов каждый), и тренеры будут ожидать наличие базовых ЗУН, указанных в пункте "необходимые предварительные ЗУН на входе".